بوت يعمل داخل كل صفحات الموقع: يشرح المشروع والسوق والوحدات، يقرأ أرقام اللوحات من ملف البيانات مباشرة، يشرح الهوية والخطوط والألوان، ويوجّهكم لملفات البيانات ومجلد درايف ومنصة Sana. إجاباته مكتوبة سلفاً ومُراجَعة — لا تخمين ولا اتصال بأي خدمة خارجية.
01 · كيف يعمل
البوت يظهر كزر دائري في زاوية الصفحة على كل صفحات الموقع (الرئيسية، لوحات التحكم، الهوية، وهذه الصفحة).
زر «مساعد العملاء» أسفل الصفحة. تُفتح نافذة دردشة، وأول رسالة ترحيب مع شرائح أسئلة جاهزة.
بالعربية أو الإنجليزية. Enter للإرسال، Shift+Enter لسطر جديد، Escape لإغلاق النافذة.
كل إجابة قد تحمل روابط تنقلكم إلى الصفحة أو القسم أو الملف المعني، وشرائح أسئلة متابعة.
02 · جرّبوا الآن
كل زر أدناه يفتح المساعد ويطرح السؤال المكتوب على البوت. المجموعات هي نفسها المستخدمة في قاعدة المعرفة.
03 · تغطية المعرفة
الجدول مولَّد من قاعدة المعرفة نفسها، فأي إضافة أو تعديل يظهر هنا بلا خطوة يدوية. الأسئلة النموذجية قابلة للنقر.
| المجموعة | الموضوع | مثال سؤال (اضغط للطرح) | كلمات مفتاحية |
|---|---|---|---|
| يتم توليد الجدول… | |||
04 · ملفات البيانات
هذه هي الملفات نفسها التي تُبنى منها لوحات التحكم وتُغذّي إجابات المساعد. نزّلوها كما هي، أو افتحوا المجلد الكامل على درايف.
05 · البناء التقني
يُطبَّع نص السؤال (تشكيل، همزات، أرقام عربية)، ثم تُقارَن كلماته بمفاتيح كل إجابة مكتوبة، وتُرجَّح الإجابة الأعلى ترجيحاً. إن لم تتجاوز أعلى نتيجة العتبة، يصرّح البوت بذلك ويقترح أقرب المواضيع — لا تخمين.
لا رقم مكتوب يدوياً داخل الإجابات التشغيلية: تُقرأ من ملف بيانات المشروع عند فتح الصفحة، فيتغيّر النص مع تغيّر البيانات.
لا تحليلات ولا إعلانات ولا إرسال لأي طرف ثالث. سجل المحادثة في sessionStorage داخل متصفحكم فقط، ويُمسح بزر «محادثة جديدة». البوت يعمل بلوحة المفاتيح، ويُغلق بـ Escape، ويعلن الرسائل الجديدة لقارئات الشاشة.
assets/assistant-kb.js قاعدة المعرفة · assets/assistant.js المحرّك والواجهة · assets/assistant.css التنسيق. تُضمَّن في كل صفحات الموقع بسطرين، وتعمل محلياً عند فتح الملفات من القرص أيضاً.